Es el líder, internacionalmente aclamado, en la cultura de ventas y servicios y cambios conductuales, con especialidad en procesos de consulta y entrenamiento para administradores, vendedores directos, servicio y apoyo al cliente y servicio al cliente por teléfono.

Los programas de entrenamiento incluyen integración conductual, liderazgo y gestión de ventas, ventas, servicio, programas estructurados y manejo de procesos de trabajo, motivación, comunicación efectiva y coaching para desempeño del trabajo. Nuestras soluciones incrementan y mantienen las habilidades esenciales que impulsan resultados rentables y realzan la experiencia del cliente.

Cohen Brown utiliza una metodología dirigida a líderes que promueve la dedicación, responsabilidad y motivación de la gerencia. Esta metodología se imparte virtualmente, brindando a nuestros clientes un entrenamiento robusto y de amplio alcance para entrenar a un gran número de empleados en un corto período de tiempo. Es rentable, consistente y ofrece un componente crítico para una transformación cultural exitosa.

Cohen Brown es el transductor del aprendizaje filosófico y teórico a la aplicación práctica, en el mundo comercial real, aumentando la productividad, eficiencia y resultados.

Nuestros clientes, que son parte las organizaciones más grandes y respetadas de la industria, se han beneficiado de nuestro proceso de Behavioral Embedding, obteniendo resultados mayores y más estables, mayores ganancias económicas y retención de empleados. Hemos entrenado a más de 4,500,000 profesionales, brindando resultados a cientos de compañías de Fortune 500 del mundo.

Cohen Brown recientemente introdujo una mayor flexibilidad en la implementación de nuestros procesos. Esto nos permite personalizar paquetes de soluciones a la medida de nuestras metas y objetivos, integrando nuestras herramientas a los entrenamientos ya existentes en su organización, y consultando con nuestros clientes sobre los métodos que podrían incrustar las conductas adecuadas por completo.